POLÍTICA DE PRIVACIDADE

com

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ELLAVINE

Última atualização: 22 de outubro de 2025

A Ellavine valoriza a privacidade e segurança dos dados de seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Cria uma conta em nosso site;

  • Realiza uma compra;

  • Se inscreve em nossa newsletter;

  • Entra em contato por e-mail ou formulário.

As informações podem incluir: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento (processados de forma segura por intermediários).

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Enviar notificações sobre o status do pedido;

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;

  • Enviar promoções e novidades (caso o cliente autorize);

  • Melhorar a experiência de navegação e personalização do site.

3. Compartilhamento de Dados

A Ellavine não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, PayPal, etc.);

  • Transportadoras e serviços de entrega;

  • Parceiros técnicos de hospedagem e análise de dados, sempre sob contrato de confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
Os dados sensíveis (como informações de pagamento) são criptografados durante a transmissão.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o tráfego do site.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;

  • Corrigir ou atualizar informações incorretas;

  • Solicitar exclusão de dados;

  • Revogar consentimento para uso de informações.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@ellavine.com

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

A Ellavine poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível em: ellavine.com/politica-de-privacidade

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato:
📧 privacidade@ellavine.com